Pilihan Produk Asuransi
Mobil & Kendaraan Bermotor
Rumah Tinggal, Toko & Gudang
Cargo (Marine & Inland Transit)
FAQ
KENDARAAN BERMOTOR
Kenapa perluasan bengkel authorized (resmi) perlu dikenakan biaya tambahan lagi?
Dikarenakan biaya perbaikan bengkel authorized lebih mahal daripada biaya perbaikan di bengkel umum, sehingga otomatis risiko biaya yang dikeluarkan oleh asuransi ikut menjadi lebih tinggi.
Apakah modifikasi dan penambahan aksesori mobil (velg racing, audio, body kit, coating) otomatis dicover?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana perhitungan ganti rugi jika mobil dinyatakan hilang (Total Loss Theft) atau rusak total di atas 75%?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Jika STNK kendaraan sudah mati/pajak tertunggak saat kecelakaan, apakah klaim tetap cair?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana status asuransi jika mobil dipindahtangankan / dijual ke orang lain sebelum masa polis berakhir?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah biaya derek dari lokasi kejadian menuju bengkel dicover oleh asuransi?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah kondisi kerusakan yang diakibatkan cakaran hewan peliharaan/liar dapat diklaim ke asuransi?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah klaim tetap dicover jika mobil menerobos genangan banjir dan mesin mengalami Water Hammer?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah klaim pencurian tetap dibayar jika kunci mobil tertinggal di dalam mobil atau dibawa kabur oleh sopir pribadi/keluarga?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
PROPERTI
Apakah rumah yang masih dalam masa cicilan KPR bank bisa diasuransikan ke agen luar?
Bisa. Polis dengan klausul bank (Banker’s Clause) biasanya hanya mengcover asuransi kebakaran (FLEXAS). Tambahan perluasan All-Risk dapat diajukan ke asuransi di luar melalui kami (ABACUSK). Sangat disarankan agar menambah perluasan Property All-Risk, dikarenakan jaminan perluasan FLEXAS yang sangat terbatas.
Apakah ada masa tunggu (waiting period) setelah polis aktif?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apa yang dimaksud dengan Under-Insurance dan Average Clause jika nilai pertanggungan saya lebih kecil dari nilai bangunan riil?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah kerusakan tembok retak akibat getaran proyek pembangunan tetangga dicover?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah polis asuransi gudang mengcover bangunan dan stok barang sekaligus?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana jika nilai stok di gudang berfluktuasi drastis setiap akhir tahun?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana perbedaan perlakuan klaim stok bahan baku (Raw Material), barang setengah jadi (WIP), dan barang jadi (Finished Goods)?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana ketentuan penyimpanan barang di lantai dasar untuk menghindari penolakan klaim banjir?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah kelalaian staf (seperti lupa mematikan saklar listrik) menggugurkan klaim kebakaran?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah asuransi mengcover kehilangan pendapatan jika toko terpaksa tutup sementara pasca-kebakaran?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Jika ruko saya mengalami korsleting listrik tapi api tidak membesar, hanya merusak instalasi panel listrik utama, apakah diganti?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah billboard / papan reklame nama toko di depan ruko yang roboh menimpa mobil orang lain dicover?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
CARGO (MARINE/INLAND TRANSIT)
Kapan jaminan asuransi cargo mulai dan berhenti berlaku?
Berlaku prinsip Warehouse to Warehouse (Institute Cargo Clauses). Proteksi aktif sejak barang diangkat/dimuat dari gudang pengirim, selama transit (darat/laut/udara), hingga tiba dan dibongkar di gudang penerima.
Apakah asuransi cargo mengcover muatan yang dikirim via kapal laut dan truk ekspedisi darat sekaligus?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana jika pengiriman menggunakan truk sewaan / pihak ketiga (3PL)?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Apakah barang mudah rusak / makanan beku (frozen food) bisa diasuransikan?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Kapan hak klaim hangus jika penerima barang tidak membuat catatan kerusakan pada Surat Jalan?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana penanganan klaim jika barang dicuri akibat sopir truk ekspedisi melarikan muatan (Embezzlement/Theft by Driver)?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana ketentuan penyimpanan barang di lantai dasar untuk menghindari penolakan klaim banjir?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.
Bagaimana klaim kerusakan kargo jika kapal pengangkut tertahan lama di pelabuhan akibat cuaca buruk (Delay)?
Untuk informasi mengenai pertanyaan ini, silakan hubungi tim ABACUSK melalui WhatsApp.